Waxing Company Kreuzberg - Berlin

Shivashanti_

Die letzten beiden verbliebenen Angestellten sind unhöflich und unprofessionell, als ich sie freundlich darauf hingewiesen habe, dass sie mir die eingewachsenen Haare kommen lassen!
weil sie ohne Sorgfalt reißen und um schneller zu machen und die Haare zu brechen, haben sie mich wirklich schlecht behandelt! Übersehen, dass es auch eine sehr langweilige Sache ist lästig und schmerzhaft zu lösen . Außerdem, als ich sie darauf hingewiesen habe, dass sie den Spachtel für das Wachs wechseln und nicht immer das gleiche (in meinen Intimbereichen) verwenden sollte, weil es unhygienisch ist, sagte sie mir, dass es für sie in Ordnung war so ! ?
Ich werde nie wieder zurückkehren, das ist sicher!
Unhöflich und unfähig!.

Niuscha Nikdin

schlechtester Kundenservice seit langem. Die Frau die mich bedienen sollte (braunhaarig, mit Schäferhund im Salon) kam 20 min zu spät, und hat mich dann beleidigt weil ich nicht meine Hose ausgezogen hatte als sie in den Waxing raum kam. hat mich dann nach Hause geschickt weil ich ihr meine Meinung gesagt hab dass es garnicht geht so zu reden, hat mich zum Abschied noch als dumm beleidigt.

danke für die antwort und nein sie hat mich nicht gebeten sondern direkt beleidtgt. das mit dem hund hab ich selbstverständlich nur erwähnt damit man weiss welche Dame gemeint ist. Sie war beleidigend und äusserst unverschämt.

ja jq

Ich war dort zum gesichts waxing. Ich hätte mir das echt sparen können. Komme nachhause und sehe dass kein einziges haar entfernt wurde. Bin noch genauso haarig wie vorher und habe nun gereizte haut. Geld zum Fenster herausgeworfen wortwörtlich!!!

Seran Pektas

Ich war das erste mal bei Waxing Dream in der Bergmannstraße. Als ich schon reinkam war die Dame am Emfang nicht gut gelaunt. Hat kurz und knapp gesprochen als ob Sie keine Lust hätte.

Als die Behandlung für Wachs angefangen hast, hat die kaum mit mir gesporchen.
Es gab zwei Töpfe für Wachs und als erstes nahm sie den Wachs von dem kälteren Topf was angenehm an meiner Haut war aber als Sie von dem anderen Topf Wachs nahm war es heiß warm an meiner Haut, habe die Dame angesprochen und meinte das der eine Topf viel wärmer ist als das andere und schon unangenehm an der Haut ist, hat sie behauptet das sie den Wachs vom selben Topf nimmt was gar nicht stimmte weil ich es genau gesehen von welchem Topf.
Trotzdessen hat sie mit den heißen Topf weiter gewachst.

Eigentlich wird beim Wachsen ab und an Puder auf die Haut gemacht, obwohl Puder vor ihr stand hat sie es nicht mal einmal für meine Haut benutzt. Nach der Behandlung sollte man eigentlich, was auch üblich ist öl auf die Stellen schmieren das die Haut sich bissl beruhigt aber leider hat sie das auch nicht gemacht hat mich so anziehen lassen.
Das war das erste und letzte mal.
Nie wieder, nieee wieder…
Hoffe das es gelesen wird und das sich das ändert.

Katharina Lind

Der einzige Grund warum ich hier her komme ist, dass das Studio fußläufig von meinem Zuhause entfernt ist. Aber nach heute reicht mir dies als Grund nicht mehr. Ich bin schon daran gewohnt, dass ich nach jedem Besuch nachzupfen muss (geht übrigens meinen Freunden die hier hin gehen genauso), aber nach heute bin ich echt genervt. Super schlecht gemacht, wirklich etliche sichtbare Haare nicht entfernt. Auch war die depiladora sehr unfreundlich (gilt nicht für alle, gibt auch super nette, aber auch bei ihnen ist das Ergebnis nicht gut). Nachdem ich wegen dem viel zu heißen wax zusammengezuckt bin, fragte sie nur „was ist“ und nachdem ich meinte, dass der wax super heiß ist, hat sie rein garnichts geändert. Echt uncool! Normalerweise nehmen sie wenigstens darauf Rücksicht….

Franzi Mohr

Jessica war sehr freundlich und hat es super gemacht.

Susanne

Termin online ohne Probleme aber ziemlich teuer. Die junge Dame war super nett und nur deswegen 3Sterne. Sie hat schnell gearbeitet und dabei leider viele Haare übersehen. Ich musste zuhause mit Pinzette nacharbeiten. Also ich komme leider nicht nochmal beim anderen Brasilienwaxing bezahle ich die Hälfte und bin wirklich ohne Haare.

Dr. Barbara Landsteiner

Eins vorneweg. Ich war bereits Stammkundin hier, als der Laden noch auf der anderen Seite der Bergmannstraße war und konnte (und kann) gegen die kosmetische Leistung der Depiladoras nichts einwenden, auch wenn sie manchmal etwas gehetzt wirkten.
Terminvergabe, Organisation und Kommunikation mit den Kunden sind allerdings eine ganz andere Sache. Ich hatte über die Website gestern einen Termin für meine heutige Mittagspause gebucht, der auch per Mail bestätigt wurde. Eine halbe Stunde vor meinem heutigen Termin bekam ich einen Anruf von einem Herrn. O-Ton: "Wir müssen Ihren Termin heute absagen. Da haben wir keine Zeit." Jetzt habe ich durchaus Verständnis dafür, dass es mal zu Terminproblemen kommen kann, wenn eine Kosmetikerin unerwartet ausfällt o.ä. Allerdings erwarte ich in so einem Fall, dass man mit einen Alternativtermin anbietet. Nachdem ich mir diesen selbst erfragt und wir uns auf 17:00 geeinigt haben, bin ich dort pünktlich erschienen. Derselbe Herr kommentierte meine Ankunft aber nur lakonisch mit: "Ja gut, okay, aber Sie müssen auch mit Termin warten. Eine Viertelstunde." Nein. Muss ich nicht. Schon gar nicht, wenn man nicht mal Inder Lage ist, mir das zu erklären oder sich zu entschuldigen. Ich habe auch vorher schon trotz Termin bis zu einer halben Stunde gewartet, aber irgendwann ist es mal gut. Ich muss also gar nichts, muss diesem Unternehmen auch nicht für 10 Minuten Arbeit 27 € geben, sondern mir jetzt einfach einen anderen Salon suchen. Schade, denn wie gesagt, an den Depiladoras liegt es nicht ...