Annie's Nails - Nagelstudio - Düsseldorf

Celine S.

Ich bin sehr glücklich darüber, so ein tolles Nagelstudio direkt bei mir um die Ecke gefunden zu haben. Bisher war ich ausschließlich bei Julia und mittlerweile frage ich auch explizit nach Terminen bei ihr.

Ihre Arbeit ist so sauber und ordentlich, sie macht so schön dünne Acrylnägel, dass man denkt es sei lediglich Shellac. Julia ist super freundlich und ich freue mich, dass wir uns - wenn uns danach ist - gut unterhalten können.

Das gesamte Studio ist sehr sauber und macht einen sehr organisierten Eindruck. Ich hatte noch nie Wartezeit und meine Termine wurden bisher immer eingehalten. An vollen Tagen werden auch keine spontanen Termine angenommen - das kenne ich aus anderen Studios so nicht und spricht meiner Meinung nach für Qualität sowie den festen Kundenstamm (welcher übrigens immer freudestrahlend und oft beim Namen willkommen geheißen wird, wie ich nun öfter beobachten durfte).

Alles in allem bin ich super happy und kann mich immer auf ein sauberes, schönes Ergebnis verlassen.

Judith Weischer

Ich gehe schon seit Jahren her und bin immer sehr zufrieden. Oft wird man auch ohne Termin dazwischen geschoben, hier steht der Kundenservice im Vordergrund. Nach dem Umbau ist der Salon jetzt schön hell und geräumig.

Jul Ma

Ich finde diesen Laden klasse. Das Personal ist höflich, die Atmosphäre unter dem Personal und zu den Kunden familiärer und freundlicher als in anderen ähnlichen Nagelstudios. Maniküre wird präzise durchgeführt, Nägel mit Shelllack halten immer 4 Wochen bei mir Acryl noch länger ?

Bina G.

Nicht zu empfehlen. Betrügerischer Laden. Schlechte Qualität.

1. Mal in diesem Studio. Ich wollte nach langer Zeit das Design "Babyboomer" für meine Nägel. Wie auf den Bildern zu sehen, sahen meine Nägel nach der Behandlung bereits leicht "herausgewachsen" aus, da kurioserweise meine Nagelhaut als letzter Schritt entfernt wurde und der Bereich des Nagelansatzes ist nicht schön gearbeitet und sieht ausgefranst aus. Ich war bei Linda und habe 40 Euro bezahlt.

Mein Fehler war es, dies direkt am selben Tag zu bemängeln. Leider hatte ich nach der Maniküre einen Anschlusstermin und erst wieder Zeit, sechs Tage später ins Studio zu gehen. Ich habe daher am Telefon ein paar Tage vorher mein Problem erklärt und einen Termin zur Korrektur vereinbart.

Vor Ort habe ich dem Besitzern die Bilder meiner Nägel vom Tag des Termins gezeigt und meine Reklamation erläutert. Er ist nicht auf mich eingegangen und sagte man sähe sich das mal an aber hat auf da unterschiedliche Wachstum von Nägeln verwiesen, warum auch immer.

Die Nageldesignerin Lana hat eine Stunde versucht, den Ansatz zu korrigieren aber leider sehen meine Nägel immer noch nicht gut aus, da die Übergänge gut zu sehen sind zwischen den verschiedenen Farben.

Das Beste kommt jetzt:
Der Inhaber bestand auf die Zahlung (Mir wurden vorher keine Kosten für die Reklamation genannt) , von 10 Euro für die Nachbehandlung haben weil "es so lange gedauert hat und der Fehler nicht beim dem Studio lag, sondern bei MIR, der Kundin." Fand ich schon sehr bemerkenswert diese Aussage.
Meine Versuche den Sachverhalt zu klären, schlugen bei dem Inhaber des Studios auf komplettes Unverständnis. Er wiederholte wieder nur immer wieder, dass die Schuld bei mir liegt und das meine Nägel schnell wachsen." Ich habe die Bilder 5 Minuten nach meiner Maniküre aufgnommen, da müssen meine Nägel ja im Rekordtempo gesprossen sein ^^
"Ich könne mir ja ein anderes Studio suchen." - Schade, dass diesem Studio einzelne Kunde egal zu sein scheinen und kein Wert auf Service und Höflichkeit gelegt wird.

Ich denke in Düsseldorf gibt es genügend andere Studios, die eine schönere und hygienischere Arbeit leisten und freundlich zu ihren Kunden sind. Dies waren meine zwei einzigen, unangenehmen Besuche bei Annie's Nails.

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sven müller

Super freundlich super kompetent. Ich hab mich sehr gut gefühlt und meine Nägel sind einfach der Hammer

Zoi Fevga

Nägel vom Donnerstag nicht gleichmäßig gefärbt und aufgeblasen. Nach 2,5h für einen Schellack maniküre und 35€ bezahlt

Lina Horst

Ich bin seit 2 Jahren Stammkunde und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr herzlich und arbeiten professionell. Die Preise sind mehr als angemessen und es wird Kundenorientiert gearbeitet. Extrawünsche werden erfüllt und Lösungen gefunden. Meine Nägel sind immer super schön. 🙂 Ich fühle mich jedes Mal sehr wohl und gönne es Annie von Herzen, dass ihr Laden hier in Pempelfort so beliebt ist.

Miriam Le

Dafür musste ich 20€ zahlen. Als ich sagte, dass ich damit nicht zufrieden bin und sich Blasen im kompletten Lack befinden, wurde noch eine Schicht Klarlack drauf gepinselt. Damit war die Sache für die Dame erledigt. Das war das letzte mal dort.