realnails Nagelstudio Köln Mülheim - Köln

Tini A

Ich bin schockiert !!!! erste mal vor 2 Wochen da gewesen Nägel gemacht … keiner geht auf deine Wünsche ein keiner spricht deutsch keiner ist höflich . Man fühlt sich so unerwünscht ! Mir is noch nie ein Nagel abgebrochen , hier leider ja. Heute war ich dann da weil Rosi gute Arbeit leistet … bin dann von Nägel auf zum Wimpern auffüllen. Laut Flyer 30-40€ auffüllen 3 Wochen … ich rein Dame guckt fragt wo ich sonst meine Wimpern mache , ich erkläre ihr dass ich so schlechte Erfahrungen gemacht habe dass ich dafür immer einen weiteren Weg fahre aber heute mal ausprobieren wollte wie die sind…Frage vorher was das circa kosten wird .. ich zahle immer 30€ bei meiner Wimpernfee und bin total zufrieden. Sie müsste erstmal gucken . Ich lege mich hin sie reinigt die Wimpern klebt mit Pad die Augen ab und fängt ohne einen Preis zu nennen an …entfernt mir mit der Pinzette die Hälfte der Wimpern ( wie erwartet redet sie meine Wimpern schlecht )und sagt dann sooo heute 79€ . Ich dachte ich höre nicht richtig. Ich sage wie 79€ machst du Neumodellage . Nein das kostet 85€ . Ich habe sofort gesagt aufhören ich gehe woanders hin . Ich musste dann für 5 min reinigen abkleben und paar Wimpern mit der Pinzette raus holen 30€ bezahlen weil sie wahrscheinlich genervt von mir war . Davon hätte ich bei meiner Wimpernfee gereinigt abgeklebt alte Wimpern raus und komplett aufgefüllt bekommen. Jetzt sehe ich im Flyer Wimpern ABLÖSEN. Das heißt mit einem Mittel 30€ . Sie hat mir paar Fächer nur RSUSGEZOGEN und gereinigt und 30€ bekommen .

NIE WIEDER .?‍?
Aber macht jeder seine eigene Erfahrung schade ums Geld .
Ps . Sobald du fragst wieso etwas nicut wo ist wie du willst fangen die Mitarbeiter so wie überall an auf ihrer Sprache untereinander zu lästern und sich lächerlich zu machen. Müsste man mal aufnehmen und übersetzen lassen ?‍↔️

Dazu kommt nicut egal ob mit Termin oder ohne jede Laufkundschaft wird angenommen. Du kannst immer mit mindestens 20 Minuten warten rechnen . Und wenn es voll ist und die sich beeilen müssen sehen deine Nägel so aus wie die Kunden hier posten ?

Mario Mario

Ich war heute das erste Mal dort . Als Mann geht man auch nicht oft ins Nagelstudio aber Fußpflege und Handpflege kann man sich mal für 43€ leisten . Es war alles okay die Leute dort sind sehr freundlich . Aber die Luft in dem Laden ist schlimm ich bin mit so starken Kopfschmerzen da raus oh je oh je . Ansonsten war alles okay .

Alev Beder

Ich war eben dort. Weil zwei Nägel von mir angebrochen war. Es sollte jediglich repariert werden. Da fing die Dame schon an zu motzen und auf der eigenen Sprache zu lästern. Meinte dass die nicht kaputt sind.
Irgendwann hat sie das natürlich eingesehen, weil es so offentsichlich war. Da sie wegen so einer banalen Sache so frustriert war sahen die reparierten Nägel dementsprechend aus.
Habe daraufhin gesagt sie soll mir die runterfeilen und vernünftig neu auffüllen. Hat sie nicht. Das Geld für die nicht vernünftig erbrachte Dienstleistung wollte sie natürlich auch nicht zurückgeben. Hatte 37 Euro bezahlt. Thema Geld ist bei denen auch anscheinend sehr wichtig. Da arbeiten gleichzeitig 8-10 Angestellte, die alle
40 Minuten einen neuen Kunden bedienen.
Hoffe die zahlen wenigstens die Steuern vernünftig an das Finanzamt.

Yana Brock

Ich war das erste Mal da und habe mir meine Fingernägel machen lassen.
Sehr sehr freundlich, ging sehr schnell und haben auch sehr sehr gute Arbeit geleistet!
Gerne nochmal?

S. R.

Ich gehe seit ca 2 Jahren hier her. Es gibt dort mindestens 4 Mitarbeiter die super schöne Nägel machen aber auch eine die sehr langsam und nicht so gut arbeitet. Mache mir deshalb immer einen Termin bei meiner lieblings Nagelfee um nicht (wie wir sie nennen Flodder) zu kommen?.

Rebecca Kohlenbach

Es wird auf keine Wünsche eingegangen!!! Hören einem nicht zu!!!! Wenn man sie dann korrigiert werden die frech!!! Arbeiten unsauber!!!! Und ich war jetzt schön öfters dort weil ich dachte es wäre nur ein Einzelfall .. NEIN LEIDER PERMANENT SO!!!
Ich zeige ein Foto dann heisst es ok bekomme was anderes wenn man dann sagt nein so wie auf Foto werden augen verdreht, also schließlich zahle ich auch für die Leistung dann sollte man es auch machen

Unfreundlich einfach nur Geld machen wollen aber auf Kunden wünsche geht keiner ein... von der Hygiene will ich gar nicht anfangen einfach nur Katastrophe.

Der Chef sollte mal vielleicht ein teamgespräch führen vielleicht ändern die sich dann!!! Aber das bezweifle ich mittlerweile. Heute das letzte mal dort gewesen mit meiner freundin nie wieder !!!!!

Funda D.

Wollte nur eine klassische maniküre und Pediküre haben ohne Nix. Hat sich die eine gar keine Mühe gegeben und verstand kein Wort deutsch. Als ich darauf aufmerksam machte der Chefin wie scheisse die Nägel gefeilt sind hat nix sagen können. So haben die mich raus gelassen einfach nicht mal richtig fein gefeilt. Dann 45€ kassieren für eine nicht vollständige Dienstleistung. Sehr unzufrieden und vor allem auch dreckig wie Sau. Unfassbar.

TALINA LOPES

Heute habe ich leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht und zum Glück hatte ich die Nägel vor Ort noch selbst kurz gefeilt weil die noch ungleichmäßiger ausgesehen haben. Daraufhin fing die Dame an mit ihren Kollegen auf ihrer Sprache zu reden und dann hatte ich das Gefühl, dass sie sich über mich lustig macht, anstatt sich zu fragen wieso ich ihre schlechte Arbeit teilweise korrigieren musste.