Relax Nagelstudio & Beauty Oase Laim - München

itsybelitsy

Sorry, aber das ging gar nicht!
Ich hatte einen Gutschein und habe mehrfach telefonisch versucht jemanden zu erreichen, um einen Termin zu vereinbaren. Nachdem ich hier kläglich gescheitert bin, habe ich es per Mail versucht. Auch hier habe ich mehrfach um einen Terminvorschlag gebeten, jedoch leider nie einen erhalten.
Stattdessen darf man sich hier als potentieller Neukunde noch anhören, dass die Kunden das System mit diesen Gutscheinen nicht verstehen und sie daran eh viel zu wenig verdienen würde.

Ich finde es schon bemerkenswert, dass es nicht möglich ist über ein halbes Jahr hinweg (!) einen Termin zur Pediküre zu bekommen.
Schlussendlich ist der Gutschein abgelaufen.
Neukundenakquise sieht für mich anders aus und ich werde hier definitiv kein Kunde!

Laura M

- Gelnägel mit Verlängerung der Nägel -
Simone ist eine wahnsinnig liebe Person und macht meine Gelnägel immer super. Sie nimmt sich Zeit für mich und redet auch mit einem während der Behandlung. Für meine schwierigen Nägel hat sie die optimalen Produkte und Behandlungsmethode gefunden, sodass das Ergebnis lange hält. Sie arbeitet sehr präzise. Ich hatte auch noch nie Probleme beim Termin ausmachen. Ich schreibe ihr immer direkt über WhatsApp, so gehen keine Anrufe verloren. Da sie den ganzen Tag in Behandlungen ist, kann sie so zu dem Zeitpunkt antworten, wenn es ihr passt, was auch immer schnell geschieht.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und freue mich schon auf die nächste Behandlung. ?
Nachtrag: Die Fotos sind 1 Woche nach Behandlung aufgenommen. Natürlich sind meine Nägel etwas rausgewachsen, aber immer noch super schön.

Josef Röbl

Weil mein Gutschein in 10 Tagen abgelaufen wäre, wollte man den Gutschein einlösen und mir einen Termin 7 Wochen später geben. Ich stimmte zu, aber beim vereinbarten Termin war das Studio geschlossen. Irgendwie scheint da ein Missverständnis vorgelegen zu haben, Simone sagte sie wäre da gewesen. Freundlicherweise bekam ich von ihr jedenfalls einen neuen Termin wofür ich ihr sehr dankbar war.

Marion Sch

EINFACH SUPER! Frau Erdale ist sehr kompetent und die Beratung ist passend zu meinem Hautbild. Durch die regelmäßige Behandlung mit Microneedling-Radiofrequenz hat sich meine Haut wesentlich verbessert und verjüngt. Weiterhin fühle ich mich sehr wohl im Studio. Sie ist vor allem ehrlich und macht ihre Arbeit professionell! Am Ende einfach froh, dass ich nun seit bald drei Jahren zu ihr gekommen bin! Mehr als 5 Sterne!

Steffi Kiehnlein

Super nette Dame.
Sie massiert wunderbar und die Pediküre ist gezielt und gewissenhaft.
Die Hygiene wird bei Ihr groß geschrieben.
Es wird sehr vorsichtig gearbeitet und während der Behandlung wurde sich immer nach meinem Wohlbefinden erkundigt.
Die Muttermalentfernung wurde mit großer Vorsicht und Rücksicht vorgenommen.
Sie ist sehr freundlich und behandelt dich so wie man sich das als eine Kundin wünscht.

Buena Bounty

Negativ:
Über Groupon einen Gutschein gekauft, Termin telefonisch vereinbart. Als ich da war musste ich über 45min warten. Nach zweimaligem Nachfragen, wann ich dran bin, kam nur „gleich“. Es waren 29 Grad, es wäre schön gewesen, wenn man angerufen worden wäre mit einer Information, dass sich die Termine stark verschieben.
Die Dame nach mir wurde wenigstens angerufen, war allerdings auch eine Stammkundin.
Als ich fragte, ob die Mani-und Pedikür etwas schneller als 90 min erfolgen könne (musste im Anschluss ein Kind betreuen), hieß es, dass es sowieso nur 60min dauern würde. Ich war fast 2h in der Behandlung und kam
zu spät zur Betreuung.

Das schlimmste an der Sache: der Shellack hat sich bereits am nächsten Tag an 2 Nägeln komplett abgelöst. Die nächsten 2-3 Tage hat sich der Rest gelöst.
Sehr schade, das war weder den Weg noch die Zeit wert und auch nicht das Geld.

Positiv:
Eine wirklich nette und angenehme Dame mit einem sehr guten Herz. Sehr freundlich und kommunikativ.
Hat als Entschädigung auch eine Behandlung angeboten, allerdings ist es das nicht wert den Weg und die Zeit aufzuwenden, wenn sich der Lack sowieso nach einem Tag löst. 🙁

Sehr schade…

Dilan Karaoglan

Frau Simone Ediale ist die beste und kompetenteste Kosmetikerin auf Erden. Zudem ist Sie eine sehr freundliche und nette Person, die genau weis, was gerade die geeignete Behandlung ist, berät einen ganz ausführlich und gibt Tipps. Durch Ihre Microneedling und BB Glow verbesserte sich mein Hautbild auf Anhieb gleich sehr eindeutig. Auch eine Plasma Pen Behandlung wurde von Ihr erfolgreich durchgeführt, was in meinem Fall den Effekt aufhellen der dunklen Augenringe hatte.
Frau Ediale besitzt Kompetenzen, die andere Kosmetikerinnen nicht besitzen. Wunderschönes Studio, fühle mich sehr wohl und freue mich immer auf den nächsten Besuch bei Ihr.
5 Sterne sind viel zu wenig.

Cina Barbehön

Mir erging es so wie von vielen bereits geschildert. Mehrere E-Mails wurden ausschließlich mit einer automatischen Antwort „man würde sich bei mir melden“ abgespeist. Anschließend versuchte ich es dann zu den angegebenen Telefon Zeiten (die für Groupon-Kunden ja eh sehr eingeschränkt festgelegt sind). Ich habe in der Zeitspanne von Januar bis Juni niemanden erreicht. Wie geht das? Nun ist mein Gutschein abgelaufen. Mehr als schade und wirklich traurig wie damit umgegangen wurde.