Queens Nails - Nails and Beauty - München - München

Petra Hoffmann

Leider habe ich heute zum zweiten Male telefonisch einen Termin vereinbart, da ich zu einer bestimmten Mitarbeiterin wollte, was online so ja nicht möglich ist und wurde stehengelassen! Während meines Telefonats wurde im Salon Rücksprache gehalten ob dieser, mein Wunschtermin/WunschUhrzeit, machbar ist und anschließend wurde mir dieser als okay bestätigt.
Nun komme ich zum Termin, begrüße alle freundlich, sage ich hätte jetzt bei besagter Person einen Termin und man sagt mir, sie sei nicht da, sie wäre heute nicht gekommen. Auf meine Frage, ob man das denn bei meinem Telefonat heute Mittag noch nicht wusste hieß es, ich hätte wohl mit niemandem hier telefoniert, denn niemand wüsste etwas darüber und besagte Person wäre ja auch nicht da!
Keine Ahnung, ob das in irgendwelchen Terminkalender vermerkt wird, wahrscheinlich nicht, hätte man dort mal nachsehen können, ob es einen Eintrag gibt. Das wurde so nicht getan, ich wurde einfach stehen gelassen! Ich bin immer gerne ins Studio gekommen, war auch immer zufrieden, habe gute Bewertungen abgegeben, aber das hat sich nun hiermit erledigt! Ähnliches hatte ich auch schon bei mehreren anderen Kundinnen mitbekommen, fand die Behandlung auch da nicht besonders professionell, aber das ist ja auch oft situativ.
Nun habe ich es am eigenen Leibe erlebt, wie unprofessionell mit jemanden umgegangen wird, wenn ein Fehler oder Missverständnis vorliegt. Man lässt einen Kunden nicht einfach im Raum stehen, erklärt ihm kurzerhand ein paar Worte und wartet ab, was passiert. Was passiert!? Der Kunde, die Kundin dreht sich um und geht, auf nicht mehr wieder sehen!

Veronika B.

Ich bin bereits das zweite Mal hier gewesen. Ich finde die Mädels machen eine ordentliche und saubere Arbeit. Ich finde es auch gut dass man Online im voraus ganz einfach buchen kann.

Johanna R

Es richt leider sehr stark nach Nagellackentferner im Salon was total unangenehm war. Die Pediküre, die eigentlich eine Massage dabei haben sollte, ging gerade mal 30 Minuten. Massage war dann leider doch nicht dabei. Das Personal war okay aber jetzt nicht extrem freundlich. Im großen und ganzen bin ich mit dem Ergebnis ganz zufrieden aber ich würde das nächste mal ein bisschen mehr bezahlen in einem anderen Salon gehen und würde kein zweites Mal da hin.

Margarita Rashkova

Nie wieder!
In diesem Nagelstudio wurde ich 3. Mal!über 50 Minuten! mit bereits online vereinbarten Terminen! warten lassen.
Eine sehr stark ausgeprägte Respektlossihkeit den Kunden gegenüber.

Lea

Je nach Stylist ist die Maniküre gut, aber es kommt wirklich sehr auf die Stylistin an.
Leider muss man trotz (!) Termin immer ewig lange warten. Ich frage mich wieso die Termin Buchung überhaupt angeboten wird. Bin 1 Jahr regelmäßig gekommen aber werde mir jetzt ein anderes Studio suchen.

Karolina Dubova

Während meine Geschäftsreise habe ich nach einem Studio gesucht die mir meine Wimpern machen könnte und ich war sehr zufrieden! Die Wimpern sind super geworden für einen unschlagbaren Preis! 🙂 Vielen lieben Dank, ich werde wieder kommen falls ich in München bin. LG, Karolina

Franziska Feichter

Sehr zu empfehlen ⭐️

? Maniküre war super - hat sich sehr viel Mühe gegeben mit wirklich gründlichem Service

? sehr freundlich; gute Atmosphäre

⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nakysha Uren

Ich habe mir letzte Woche Donnerstag die Nägel machen lassen und ich liebe sie einfach. Linh ist die Beste, ich gehe immer zu ihr für meine Nägel und ich werde weiterhin zu ihr gehen, weil ihre Arbeit die Beste ist!