Cosmetic Nail Spa - Düsseldorf

Julia Bonk

Schlechte Service und Qualität!

Wir waren hier Freitag Nachmittag in dem Salon, der Salon war überfüllt, alle Mitarbeiter sehr gestresst und ziemlich unfreundlich, die Kunden wurden überhaupt nicht begrüßt, und wenn, dann mir der Frage „Haben sie ein Termin?!“.

Nach weniger als 24 Stunden ist der Lack abgesplittert und auf unsere Anfrage, was jetzt zu tun wäre, wurde uns sofort ziemlich aggressiv gesagt „Es gibt keiner Garantie auf den normalen Lack, nur aus den Shell Lack und warum wir nicht sofort den nehmen?!“. Der Dame schien es ziemlich egal zu sein, dass der Salon Kunden verliert, sie hat sich einfach umgedreht und da weiter gemacht, wo sie aufgehört hat.
Sehr schlechten Erfahrung und keine Empfehlung!!

piccola ape

ich bin echt kein Fan von künstlichen Nägeln, war hier aber vor Kurzem zur Maniküre mit Shellac, der Anlass war die Hochzeit eines Freundes.
Was soll ich sagen, ich war so begeistert dass ich nun nochmal zur Mani- und Pediküre hingegangen bin und mir jetzt vorgenommen habe, regelmäßig herzukommen.☺️
Die Farbauswahl ist schier endlos, es fällt echt schwer sich zu entscheiden.
Die Mädels arbeiten sehr sauber und gründlich und das Kombipaket Pedi- und Maniküre hat sich angefühlt wie Wellness. Im Massagesessel mit Fußbad wurden mir Hände und Füße gleichzeitig. Dazu noch absolutes top Preis-Leistungs-Verhältnis und ein sehr natürliches Ergebnis. Ich lieb‘s?

Sarah Fi

Wirklich freundliche Künstlerinnen. Die Nägel mit Gel werden gut gemacht und halten auch gut. Meistens habe ich sie 3-4 Wochen. Eher 4. Es gibt eine gute Auswahl an Farben. Leider konnte mir kein Weißverlauf gemacht werden :/
Die Preise befinden sich zwischen 40-55€. Je nachdem was man macht und ob man Rabatt wegen Wiederholungsbesuchen bekommt.

Sarah Diemerling

Zweimal wurde mir mehr Geld für eine Leistung berechnet, die ich nicht bekommen habe.
Medizinische Fußpflege war gebucht- bekommen habe ich eine wellness Fußpflege, die 30 min dauerte (medizinische dauert 1 Stunde) bei der meine Füße noch Komplett rau nach der Behandlung waren. Auf nachfrage, ob dies keine Medizinische Fußpflege sei, sagten sie "Nein". Dennoch rechneten sie eine medinische (wesentlich teurere) Fußpflege ab.
Hygienemäßig bin ich auch stark irirtiert.

Nageldesign: Eine Mitarbeiterin ist sehr sorgfältig- sie heisst Mi.
Die anderen Mitarbeiterinnen sind sehr unsicher/nicht erfahren und teilweise unfreundlich.

Meine Empfehlung: Nageldesign bei Mi ansonsten besser das Geschäft meiden- nicht vertrauenswürdig.

Dagmar S

Hab gestern im „Nailspa“ die Fußnägel (mit Shellac) u. die Handnägel (nur mit Nagellack) behandeln lassen. Nach ca. 2 Stunden waren die Behandlungen beendet . Die Stylistin war der Meinung alles Ok, alle Nägel trocken. Ich konnte bei Sichtprüfung keine Mängel erkennen . Zu Hause entdeckte ich Kratzer auf 2 Nägeln. Der NAGELLACK war dort NICHT TROCKEN, also Behandlungsfehler. Heute keine Bereitschaft nachzubessern, .. das wäre bei Lack halt Kundenrisiko u. basta! Die Leistung ist inakzeptabel. Dieses Cosmetic Nail Spa ist nicht zu empfehlen.

Estefania Bloch

Unfaire Preise und der Versuch einen von der Online-Buchung abzuhalten.

Ich hatte heute eine sehr enttäuschende Erfahrung in diesem Nagelstudio und möchte meine schlechte Bewertung teilen. Das Studio hat nicht nur versucht, mir die Online-Buchung auszureden (es gibt ein Grund warum ich nach Nagelstudios mit Online-Buchung such), sondern auch höhere Preise dafür verlangt. Als ob das nicht genug wäre, wurde mir auch noch ein Aufschlag berechnet, obwohl ich nur neuen Shellac auftragen lassen wollte.

Ich war sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie das Nagelstudio mit seinen Kunden umgeht. Anstatt eine angenehme und faire Erfahrung anzubieten, versuchen sie, ihre Kunden zu zwingen, auf eine bestimmte Art und Weise zu buchen, und verlangen dann auch noch höhere Preise wenn man Online bucht. Das ist inakzeptabel-dann bitte konsequent sein und nicht anbieten!

Zusätzlich wurde mir ein Aufschlag berechnet, da ich „Fremdarbeit“ an den Nägeln hatte. Wir fassen zusammen: mindestens 7€ mehr weil online gebucht und dann 5€ mehr für das entfernen des alten Shellacs. Normalerweise ist dies ein Standardverfahren und sollte nicht extra berechnet werden. Es ist enttäuschend zu sehen, dass das Nagelstudio versucht, seine Kunden für etwas zu bestrafen, was eigentlich zum normalen Service gehört.

Ich kann dieses Nagelstudio aufgrund seiner unfairen Preise und aufgezwungenen Buchungsmethoden nicht empfehlen. Es gibt viele andere Nagelstudios, die einen besseren Service und faire Preise anbieten. Ich hoffe, dass das Studio seine Geschäftspraktiken überdenkt und seine Kunden fair behandelt.

Wenn einem das nichts ausmacht, kann ich sagen dass die Qualität der Leistung auf jeden Fall gut ist. Die Rahmenbedingungen stimmen für mich einfach nicht.

Christian Sassone

Obwohl ich keinen Termin hatte, erhielt ich eine Fußbehandlung.
Die Mitarbeiterin hat sehr gründlich und gearbeitet und sich viel Mühe gegeben. Ich bin sehr zufrieden.
Der Salon ist sauber, angenehme Musik und das Personal war sehr freundlich ☺️.

J. w.

Ich geh seit Jahren zu denen , ABER in den letzten 5 Monaten haben sie Damen eingestellt, die stümperhaft und unsauber Arbeiten!!!
Schnell schnell schnell, bedeutet auch, das Kanten schief sind , oder lack schlierig wirkte.

Shelllack unsauber , und hält nur 8 Tage !!!!
Damen , entschuldigen sich nicht und geben keine Garantie.“ich nix verstehen“
Ich bin maximal Enttäuscht und suche ein neues Studio!!!!