Nagel&Beauty JOY - Rostock - Rostock

NySu

2. Ergänzung:
Nach meiner Rezension hat sich jemand aus dem Team per Whatsapp bei mir gemeldet, sich entschuldigt und angeboten die Nägel auszubessern. Nach einem netten Gespräch wurde mir auch angeboten das Geld zurück zu erstatten. Ich habe dieses Angebot angenommen und bei mir wurde sich erneut entschuldigt. Gute Problemlösung!
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Ich wollte meine Nägel auffüllen lassen, eine einheitliche Farbe und eventuell ein gemaltes Herz pro Seite.
Bekommen habe ich komplett verfeilte Seitenlinien, unterschiedliche Längen, der Aufbau ist huckelig und ungleichmäßig, simple Designanfragen können nicht umgesetzt werden, ich wurde 3 mal geschnitten in einer 2 ½ Stunden Sitzung, es brennt extremst (nicht aushaltbar) und für das ganze 70€.
Hatte davor mit Gel verlängerte Nägel, welche wirklich ordentlich waren. Jetzt sind es irgendwelche Acrylnägel, welche ich am liebsten wieder abmachen möchte. Kommunikation ist aufgrund der Sprachbarriere leider auch schwierig.
Nie wieder.

Ergänzung:
Ich habe jetzt Bilder meiner Maniküre und meiner "schönen" Nägel hochgeladen... Meine Finger tun unglaublich weh, selbst am nächsten Tag. Ich kann meine Hände nur eingeschränkt nutzen weil die gesamte Haut um meinen Nägeln herum verletzt ist und brennt.

Una Ivanovic

Qualität ist wechselhaft, und ziemlich teuer für den unpersönlichen/kalten Service. Letztes mal sind mir 5 Nägel nach einer Woche eingerissen, und statt eine Reparatur kostenlos/reduziert anzubieten durfte ich die Rechnung bezahlen da ich keine Verstärkung hatte. Nun sind eine Woche später auch mit Verstärkung die ecken kaputt und auch 2 Nägel eingerissen, was ich sonst für eine Maniküre in der Preisklasse noch nie erlebt habe. Den Stern gibt es lediglich für die gute Hygiene und Sauberkeit im Laden.

Inka Seidel

Ich habe das neue Studio, aufgrund Werbung im Briefkasten, ausprobiert. Anfangs war ich noch ganz recht zufrieden, da das Studio sehr hübsch und professionell eingerichtet ist. Mit der Behandlung war ich aber sehr zufrieden. Die Kosmetikerin, die mich behandelt hatte, war sehr grob und hatte mich teilweise blutig geschnitten. Von den knapp 2 Stunden, die ich da war, hatte es ca. 1 Stunde nur wehgetan. Sauber gearbeitet wurde auch nicht. Sie war sehr nervös, schaute andauernd auf die Uhr, weil es kurz vor Feierabend war und war sichtlich überfordert. Gebucht hatte ich die Behandlung für 60€ und 70€ wurden abkassiert. Allem in allem, war das mein 1. und letzter Besuch in diesem Studio.

Pauline Böhnke

Ich habe gestern am 15.11.24 eine Tiefenreinigung im Studio am Brink gebucht! Die Kosmetikerin war sehr freundlich soweit so gut…zum Schluss der Behandlung wurde mir eine Maske aufgetragen ( auch über die Augen) was ich überhaupt nicht vertragen habe, meine Kleidung war dann total verschmutzt, weil ich sie schnell abmachen musste. Leider kam es durch die Sprachbarriere zu Missverständnissen.

Ich hätte mir hier mehr Kommunikation gewünscht, immerhin geht es ums Gesicht..da reagiert jeder Kunde individuell. Die Kosmetikerin hat sich zwar entschuldigt aber ich musste jedoch den vollen Betrag zahlen!

Die Behandlung war daher für mich nicht entspannt- sondern ein Desaster! Meine Kleidung ist immer noch verschmutzt und ich habe die Flecken nicht ganz raus bekommen.

Kundenservice ist für mich was anderes!!! Leider nur 1 von 5 Sternen!

Anja 18057

Bin seit fast 2 Jahren im Salon und es ist wirklich sehr schön. Gehe sehr regelmäßig alle 3 Wochen zur Maniküre mit Gellack und bin sehr zufrieden! Manche Mitarbeiter sprechen nicht so gut deutsch aber man findet Mittel und Wege und alle geben sich große Mühe auch wenn es mal etwas länger dauert. Das Ergebnis zählt,finde ich ?........tolles Studio,weiter so. Liebe Grüße Anja

Elisa Budde

Ich vergebe 5 Sterne an dieses Studio, weil ich noch nie unzufrieden nach Hause gegangen bin. Seit neun Monaten bin ich hier schon Kundin und wurde bisher immer freundlich in Empfang genommen, ob am Telefon wenn ich mich etwas verspäte, oder persönlich vor Ort.
Es wird sich stets um das Wohl der Kunden gekümmert, beispielsweise durch gratis Wasser oder Kaffee. Das Studio ist äußerst hygienisch, samt der Arbeitstische und das Auftreten des lieben Personals.
Die meisten Erfahrungen habe ich im Bereich der Maniküre gesammelt, welche ebenso immer steril und ganz nach meinem Wunsch verlaufen ist. JEDES MAL gehe ich super zufrieden aus dem Salon, weil meine Wunschdesigns bestmöglich umgesetzt werden. Die Profis haben eine breite Palette an Farben und sehr viel Talent parat, sodass ich mich jedes Mal auf meinen Termin freuen kann. Danke! Klare Empfehlung an alle, die noch ein top Nagelstudio suchen!

Alina Rapota

Mir gefällt dieser Schönheitssalon. Das Personal ist freundlich, die Sterilisation der Instrumente wird eingehalten, die Qualität der Dienstleistungen ist hoch.

Madleen H.

Vor einer Woche war ich zum ersten Mal im eurem Studio. Ich wurde sehr freundlich empfangen. Ich hatte mich entschieden meine Wimpern machen zu lassen und wurde in einen seperaten Raum gebracht. Dort hat die Dame mich freundlich beraten und ihre Arbeit so toll gemacht.Auch nach einer Woche halten die Wimpern richtig gut. Ich komme gerne wieder.