Nails frankenthal ( hai nails ) - Frankenthal

isabel schmitt

Seit vielen vielen Jahren bin ich, meine Mutter und Oma Kunde und waren bisher immer sehr zufrieden . Viele nagelstudios in den letzten 15 Jahren ausprobiert. Bis wir dann vor 6jahren hier gelandet und geblieben sind. Füße und Nägel werden hier einfach perfekt gemacht Danke dafür . Wir werden noch lange lange Kunde bleiben ?

Sandra Bastian

Ich hatte heute meinen ersten Termin in diesem Studio und bin mega zufrieden. Die Nägel sehen einfach wunderschön aus ? sehr nettes Personal . Ich habe mich richtig wohl gefühlt. Das wird jetzt mein zukünftiges Studio sein. Ich freue mich schon auf den nächsten Termin. Vielen lieben Dank ?

Theresa

Ich war seit über 7Jahren Kundin in diesem Laden. Über 7Jahre Nägel und im Sommer auch die Füße. Die Nägel sahen immer toll aus, daran kann man absolut nichts aussetzen. Jedoch wird die Hygiene immer mangelhafter und gerade der Chef immer unfreundlicher.
Ich hab lange überlegt, dass Studio zu wechseln und das werde ich nun auch tun.

Seit ein paar Monaten werden neue Mitarbeiterinnen beschäftigt, die die Nägel immer fertig machen. Gar kein Problem, auch sie müssen üben, um besser zu werden.
Jedoch wird man nicht verstanden und scheinbar ist auch kein Wille da zu übersetzen.

Ich wollte einfach nur einen dickeren French, damit er auch sichtbar ist und habe lange versucht, das verständlich zu machen. Diesmal hatte ich sehr kurze Nägel und ein hauchdünner Strich ist da einfach untergegangen.
Ich habe versucht es mit Händen und Füßen zu demonstrieren und habe immer wieder Fotos meines Wunsches gezeigt. Bis ich dann gefragt habe, ob ich es selbst aufmalen kann. Dann wurde endlich auch verstanden was ich möchte und ich wäre zufrieden gewesen.
Jedoch meinte der Chef daraufhin, dass ich mir ein anderes Nagelstudio suchen soll!

Ich wollte einfach mit ordentlichen Nägeln das Studio verlassen und zufrieden nach Hause gehen. Nicht das erste Mal, dass man angemacht wird, nur weil man mit der Form oder dem French nicht zufrieden ist.
Ich bezahle nicht wenig Geld und möchte auch entsprechend zufrieden nach Hause gehen.

Auch der Umgang des Chefs mit den Händen ist sehr grob und immer wieder wird man angemacht, dass man locker lassen muss.

Ich bin echt sauer und nicht die einzige Kundin, die heute das letzte Mal da war.

Freundlichkeit 0 von 5 Sternen
Hygiene 0 von 5 Sternen
Nägel 4 von 5 Sternen (wenn man verstanden wird)

Nachtrag aufgrund der Antwort des Inhabers:

Ich habe meine Stimme nicht einmal erhoben und bin absolut nicht laut geworden. Das kann zum Glück auch meine Begleitung bestätigen.

Ich wollte den Frenchstreifen dicker und habe kein einziges Mal verlangt ihn wieder dünner zu machen. Es war regelrecht ein Kampf, ihn dicker zu bekommen, weshalb hätte ich ihn dann wieder dünner haben wollen?

Niemals wurde ein zu erwerbendes Set angeboten, dass hätte ich sehr gern gekauft.

Ihre Antworten, nicht nur bei mir, zeigen sehr gut auf was man sich einstellen kann.

Meine monatlichen 80€ investiere ich da sehr gern in ein anderes Studio.

Ich war bisher auch nie in einem anderen Nagelstudio. Aber habe nun zum Glück eines gefunden, welches sowohl sauber als auch freundlich ist.

Loreta R.

Also ich war bisher immer zufrieden mit der Arbeit seit 5 Jahren bin ich in dem Nagelstudio aber was mir heute passiert ist ist mir noch nie zuvor passiert. Meine Nägel sehen fast immer gleich aus dem entsprechend kenne ich den Preis für meine Nägel. Heute musste ich 10€ mehr zahlen was bisher noch nie der Fall war und das weil der Chefin danach war. Also wirklich, ich habe bisher weil die Arbeit mir so gut gefiel, über die Unfreundlichkeit der Chefs hinweggesehen aber so etwas unfreundliches habe ich nicht erwartet und das nur weil man das Problem anspricht warum man heute 10€ mehr zahlen muss als sonst jeden Monat in den letzten 5 Jahren!!!! Wenn in einer Stempelkarte steht sie erhalten sofort 5€ Rabatt auf ihre Nägel wenn die Karte voll ist sowie es auch die letzten 5 Jahre immer gelaufen ist aber heute mündlich die Chefin meint nein das wird erst beim nächsten Mal abgezogen dann weiß ich echt nicht weiter. Naja für mich war das der letzte Besuch sowohl Chef als auch Chefin sollten an ihrer Moral arbeiten wie man mit Kunden umzugehen hat!!!!

Das sie sich als Ladeninhaber mit ihrer eigenen Preisliste nicht vertraut gemacht haben ist ziemlich peinlich, da ich zum Auffüllen da war und kein Nagel ab war oder irgendein Nagel verlängert wurde so wie sie das behaupten komme ich mit meiner Rechnung auf 28€ Auffüllen + 10€ French auf 38€ wie auch sonst jeden Monat aber das sie 48€ verlangt haben ist ziemlich unverschämt!!! Ich rate Ihnen in Zukunft sich vielleicht mal ihre Preisliste anzuschauen, um die Rechnung auch richtig hinzukriegen können sie sich ja auch gerne einen Taschenrechner dazu holen!!! Anbei erhalten sie ein Foto ihrer aktuellen Preisliste das sie sich damit nochmal auseinandersetzten können!!!
Wirklich ziemlich peinlich und unverschämt das sie versuchen ihre Kunden zu verarschen und ihr Geld aus der Tasche zu ziehen für Leistungen die nicht erbracht wurden und das haben sie mir mit Ihrer Antwort auch noch schwarz auf weiß belegt. Bei uns sagt man Lügen haben kurze Beine sollte Ihnen mein Sprichwort nicht passen können sie ja gerne mal in Ihr Videomaterial reinschauen dann werden sie sehen was gemacht wurde und was nicht?

Alessandra Hammes

Ich liebe dieses Nagelstudio. Es werden alle Wünsche erfüllt. Wenn möglich, werden auch spontan Termine gemacht. Aber mittlerweile ist das Studio (zurecht) sehr begehrt. Es wird sauber und hygienisch gearbeitet. Die Mädels sind alle superfreundlich…und der Chef…er ist eben introvertiert, aber leistet auch sehr gute Arbeit und versteht sein Geschäft. Nicht umsonst sind Termine bei ihm auch sehr begehrt.

Betti Lang

Ich bin seit Jahren dort Kunde und habe bisher immer positive Erfahrungen gemacht im Gegensatz zu anderen Studios. Bin froh das sie wieder zurück sind und was Hygiene betrifft kann ich mich nicht beschweren bei mir war immer alles Top.

Holly D.

Bereits mein 3. Studio und habe am gleichen Tag einen Termin erhalten. Sie arbeiten sehr schnell und genau und sind auf meine Wünsche eingegangen. Wichtig war für mich, dass sie dünn sind und natürlich aussehen. Alles perfekt umgesetzt, was in anderen Studios nicht der Fall war. Und es hat beim Pfeilen nicht weh getan. Woanders hatte ich auch schon mal geblutet. Keine vollen Sterne, weil mir leider ein Lächeln fehlt und sie womöglich aufgrund der Schnelligkeit sehr grob wirken. Daran kann man aber arbeiten. Werde auf jeden Fall hier Stammkundin werden.

Angela Storzum

Ich komme seit 7 Jahren zu euch und war immer sehr zufrieden. Egal ob Hände oder Füße immer alles ok und nach meinen Wünschen erledigt?
Bitte macht weiter so ?