Salon Haar Aktuell Inh. Robertus Willemsen - Gelsenkirchen

Lara B

Ich habe mir heute das erste Mal im Salon Haar Aktuell meine Haare schneiden lassen und bin super zufrieden. Ich wurde sehr freundlich und professionell bedient.
Ich bin glücklich mit meiner tollen modischen Kurzhaarfrisur und kann den Salon auf jeden Fall weiterempfehlen.

Thomas Schneider

Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren Stammkunden bei Haar Aktuell und wir sind über die beiden schlechten Bewertungen entsetzt. Das können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Der Salon ist einfach großartig! Jedes Mal, wenn ich den Salon betrete, werde ich herzlich empfangen und fühle mich sofort wohl. Das gesamte Team ist äußerst professionell, freundlich und immer auf dem neuesten Stand der Haartrends.
Die Beratung ist stets ausführlich und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Meine Frau hat in all den Jahren verschiedene Frisuren und Haarfarben ausprobiert, und jedes Mal war sie (und ich auch ?) mit dem Ergebnis mehr als zufrieden
Ich kann Haar Aktuell nur wärmstens empfehlen. Wer auf der Suche nach einem professionellen, freundlichen und modernen Friseursalon ist, sollte unbedingt einen Termin hier machen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und die vielen schönen Stunden, die ich bei euch verbringen durfte!

Sandra Hess

Ich kann nur positiv über diesen Friseur berichten. Besonders die Beratung bei farblichen Veränderungen und auch bei Haarschnitten sind absolut professionell.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und man merkt einfach das diese auch immer regelmäßig geschult werden.
Einfach unschlagbar!!!

Claudia Schinkel

Ich kann den Friseursalon, absolut empfehlen. Alle Damen sind immer sehr freundlich und kompetent, ich fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben. Preis- Leistung absolut in Ordnung für mich. Freue mich bereits jetzt schon auf meinen nächsten Termin.☺️

Elke Meuwssen

Ich bin seit über zehn Jahren eine höchst zufriedene Kundin bei Haar Aktuell! Ich kann die Negativbewertung von Aida T. in keinster Weise nachvollziehen. Ich bin stets ausführlich von dem sehr kompetenten Team beraten worden. Selbst mein ständiger Wunsch nach Haarfarbenwechsel bei langem Haar wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Dass man von dunkelem Haar nicht sofort auf hellem Haar umsteigen kann, sollte jedem Laien klar sein. So etwas benötigt seine Zeit!

Benjamin Willam

Eine absolute Frechheit, wie mit einem Menschen umgegangen wurde.
Man wartete 3 Monate auf einen Termin mit großer Vorfreude und geht mit einem skandalösen Ergebnis nachhause. 170€ für die Katz.

Man reklamiert das Ergebnis höflich und wird wie ein Stück Dreck von Klaudia rausgeschickt. Orange ist wohl das neue Blond!

Des Weiteren wird ein 15 jähriges Mädchen heruntergemacht, weil sie als Unterstützung ihrer Schwester Beistand. Eine Reklamation ist natürlich nie schön und wäre diese unhöflich, oder niveaulos geschehen. Dann könnte man die ekelhafte Reaktion der Friseurin verstehen.

So etwas ist absolut unhöflich und pure Unprofessionalität.

Man muss fair sein, dass Ergebnis muss nicht für den ganzen Laden sprechen und die Chefin war auch nicht im Haus, aber ich hoffe auf ein wenig Menschlichkeit und Fairness.

Mel Kr

Dieser Friseur wurde mir wärmstens empfohlen und auch ich kann den Laden nur weiterempfehlen!!
Seit ich das erste Mal da war, gehe ich nur noch dorthin. Ich bin jedes Mal mehr als zufrieden! Claudia Gochermann ist für mich die beste Friseuse, bei der ich je war. Total sympathisch, wirkt sehr kompetent, berät wunderbar und hat meine Vorstellungen bisher jedes Mal perfekt umgesetzt! Auch die anderen Friseusen dort wirkten bis jetzt alle sehr freundlich.

Aida T.

Ich bin richtig wütend über die Art und Weise und natürlich über das katastrophale Ergebnis! Nach 3 Monate warten und voller Vorfreude...
Wenn es keine Sterne zu vergeben gibt, würde dieser Salon aufgrund von dem mangelhaften Menschenumgang und Einfühlsamkeit definitiv 0 Sterne bekommen.
Geschnitten wurde gut von der Andrea , aber nach einer fehlerhaften Farbänderung durch eine andere Mitarbeiterin Claudia, die nicht darauf eingegangen ist, dass ich damit NICHT zufrieden bin, kann ich nur sagen, lasst euch nichts einreden von den Leuten dort.
Anfrage auf kostenlose Nachbesserung wurde gar nicht gerne gehört, geschweige denn darauf eingegangen. Es war nicht mal ansatzweise Blond oder Balayage, eher Orange/Rot statt Blond! Aber man hat mir versucht einzureden, dass es kein Orange/Rot ist und das normal ist bei dem ersten Versuch. Aber wenn 20 Leute dir das sagen und man selbst das auch so sieht und nicht zufrieden ist , dann weiß ich nicht was daran nicht stimmen sollte und warum das schön geredet wird.
Wenn ein Kunde am Ende des Tages UNZUFRIEDEN ist und es als mangelhaft ansieht, dann sollte man anders Lösungen anbieten.
Es heißt "Kunde ist König" , aber dort wird meiner Meinung nach kein Wert darauf gegeben den Kunden zufrieden zu stellen.
Sie lassen lieber die Kunden unzufrieden weiterziehen, weil ihr Geld haben sie ja dann schon kassiert. Und dann im Endeffekt dem Kunden alles in die Schuhe zu schieben, dass man selbst Schuld ist, ist eine bodenlose Frechheit!
Obendrein wurde meine 15 jährige Schwester, die nur dabei stand, runtergemacht wegen ihren Haaren.
Die hatte damit überhaupt nichts zu tun und hat sich auch nicht geäußert.
Einfach nur SCHLECHT UND UNPROFESSIONELL!