Senzera - Dauerhafte Haarentfernung, Waxing & Sugaring Münster-Mauritztor - Münster

Sıla Kırmızıdam

heute Senzera Münster Mauritztor
Mauritzstr. Ich hatte um 09.55 Uhr einen Termin. Aber sie riefen mich 20 Minuten vor meinem Termin an und sagten, sie hätten meinen Termin abgesagt. Ich kam für diesen Termin aus einer anderen Stadt, die 2 Stunden entfernt war. Ich wurde zum Opfer. und die Frau, die am Telefon sprach, sagte in einem unhöflichen Ton, dass sie nichts tun könne. Ich mochte ihn nie. Sie konnte mir zumindest etwas anbieten, um meine Beschwerde zu lindern, aber sie war nicht freundlich. Anschließend ging ich zur Filiale Aegidiistraße und schilderte meine Situation. Frau Dicle hat mir sehr geholfen und ihr Bestes getan, um meine Beschwerde zu lösen, auch wenn sie alleine arbeitete. Ich bin ihm dankbar. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder zu irgendjemandem außer Frau Dicle kommen werde. Ich werde allen von dem heutigen Vorfall erzählen.

Äxelette Popette

Ich bin sehr unzufrieden mit der Qualität der Behandlungen.
Ich habe jetzt jedes Mal eine andere Kollegin ausprobiert, und keine Angestellte bekommt es sauber und ohne Komplikationen hin.
Ich habe bestimmt schon 5 mal meine Kritik an Senzera mitgeteilt, und es ändert sich nichts. Das Personal ist nicht gut geschult was die Behandlungen an sich angeht sowie den Umgang mit Kunden.
Entweder haben sie gar keine Lust und lassen einen das spüren oder sie lachen einen aus wegen eingewachsenen Haaren. Super oft kommen während der Behandlung andere Kolleginnen rein. Ich finde das total unprofessionell und erniedrigend. Ich fühle mich leider überhaupt nicht wohl.
Habe jetzt schon drei Studios ausprobiert, und es ist überall das gleiche.
Man kommt sich vor wie eine Ware die in Masse abgearbeitet werden muss, aber nicht wie eine Kundin, in einer sehr intimen Situation.
Ich kann Senzera leider überhaupt nicht weiterempfehlen und bin sehr enttäuscht.

Mina Mina

Was habt ihr denn da aktuell für unprofessionelle Mitarbeiterinnen?! Ich bin Stammkundin bei euch und habe natürlich schon eure, seit Jahren, hohe Fluktuation mitbekommen aber sowas habe ich in den ganzen letzten 5 Jahren nicht erlebt. Bei den letzten 3 Besuchen wurde unsauber gearbeitet, die Bitte 1-2 übrig gebliebene Härchen mit der Pinzette noch zu entfernen und eingewachsene Haare wurden nur belächelt und Sprüche wie "da kann ich nichts machen", während der Behandlung kommen öfter andere Mitarberinnen rein (was wirklich unangenehm ist!), Bereiche wurden einfach nicht gesugart weil die Haare angeblich zu lang waren... (letzte Behandlung davor war vor 4 Wochen!!!! Also üblicher Rhythmus) etc. etc. Die Mitarbeierinnen haben merklich keine Lust an der Arbeit. Leider habt ihr nun eine Stammkundin weniger, sowas tue ich mir für den Preis nich mehr an

p w

Ich war bei Maria und Sie hat Ihre Arbeit sehr gut gemacht. Kann ich nur weiter empfehlen ?

linda

unglaublich ungeschultes personal! meine longlasting pediküre (shellack) musste wieder abgemacht werden, weil der shellack so übermalt und unregelmäßig war. absolut nicht zu empfehlen

Bärbel

Sehr nette Mitarbeiter. Die Pediküre ist jedoch sehr unterschiedlich. Beim letzten Mal war ich nicht zufrieden. Es wurde alles nur schnell schnell gemacht, Nägel nur schief abgeschnitten, nicht mal gefeilt. Auch Long Lasting löst sich schon. Sollte 1 Stunde dauern, ich war nach 35 Minuten fertig. MA wollte wohl schnell in die Pause.

Nina Stamm

Gute Arbeit, saubere Umgebung. Empfehlenswert

Nachtrag meinerseits: Mittlerweile kümmert sich Michelle um mich. Ich wollte hier unbedingt loswerden, wie professionell, freundlich und genau sie arbeitet und wie zufrieden ich mit ihrer Arbeit bin!

Miranda Dana

Ich habe mich schon mehrfach sugarn lassen, muss aber sagen, dass die gestrige Behandlung bei Senzera gar nicht zufriedenstellend war. Im Vergleich zu anderen Studios verlief diese Behandlung äußerst unprofessionell - zu schnell und zu hektisch. Manchmal wurde der Zucker an der gleichen Stelle 4-5 mal aufgetragen, sodass ich das Gefühl hatte meine Hautschicht wird mitgenommen. Außerdem war der Stoff der Liegefläche so unangenehm, dass man ständig am schwitzen war (kleine Pfützchen auf der Liegefläche müssen echt nicht sein). Zuhause musste ich noch sehr viele Härchen und sogar ganze Haarstellen (!) selber entfernen, da im Intimbereich unsauber gearbeitet wurde (sogar nach "Korrektur" mit Pinzette). Ich bin noch nie so unzufrieden nach Hause gegangen, wie aus diesem Studio. Mir tun die 52 Euro sehr weh. Empfehlen kann ich Behandlungen hier leider nicht.